Definieren Sie zuerst die Aufgabe

Firmenrecherche, Erstkontakt, Angebotserstellung und Bestandskundenbetreuung sind unterschiedliche Aufgaben. Legen Sie fest, was Sie übertragen möchten und welche Sprachen und Produktkenntnisse nötig sind. Salesforce unterscheidet Interessenten von kaufbereiten Chancen. Definieren Sie daher im Vertrag genau, was als übergebene Geschäftschance zählt.

Quelle: Salesforce Trailhead – Lead qualification ↗

Wann passt ein eigener Vertriebsmitarbeiter?

Eine eigene Fachkraft kann bei laufender Kundenbetreuung mit tiefem Produktwissen sinnvoll sein, wenn Zeit für Einarbeitung, Führung und Vertretung vorhanden ist. Eine Einstellung allein bringt keine neuen Kunden: Zielmarkt, Angebot und Vertriebsprozess müssen ebenfalls entwickelt werden.

Wann kann Auslagerung sinnvoll sein?

Ein externes Team kann neue Märkte testen, mehrsprachige Erstkontakte herstellen oder die Akquise der Geschäftsführung übernehmen. Klären Sie vorab die Grenzen zwischen Recherche, Ansprache, Nachverfolgung und Angebotserstellung. Auch Aufgaben, die beim Auftraggeber bleiben, brauchen Verantwortliche.

Vergleichen Sie den gesamten Aufwand

Vergleichen Sie denselben Zeitraum und denselben Leistungsumfang. Verwenden Sie eigene Kostendaten und vereinbarte Prüfpunkte statt pauschaler Renditeversprechen.

  • Internes Team: gesamte Beschäftigungskosten, Einarbeitung, Werkzeuge und Führungszeit.
  • Externes Team: Dienstleistungshonorar, Anlaufaufwand und verbleibende Arbeit beim Auftraggeber.
  • In beiden Fällen: Zielunternehmen, inhaltliche Gespräche, Angebotsanfragen und nächste Schritte.

Wer verhandelt und wer erstellt Angebote?

Klären Sie vor der Entscheidung: Wer beantwortet technische Fragen, gibt Preise frei und dokumentiert Kontakte? GLOBEFOX stimmt den Umfang der B2B-Akquise auf Zielmarkt und Aufgabe ab. Auslagerung ist nachvollziehbar, wenn Übergabepunkt und Zuständigkeit für die Fortsetzung feststehen.

Möchten Sie neue Geschäftskontakte?

GLOBEFOX hilft Ihnen mit B2B-Kundengewinnung im In- und Ausland, relevante Unternehmen zu erreichen. In unserer Leistungsbeschreibung erfahren Sie mehr über die Zusammenarbeit.

Unsere Leistungen zur Kundengewinnung ↗

Quellen und redaktioneller Hinweis

Der Beitrag basiert auf den folgenden Fachquellen und der eigenen Perspektive von GLOBEFOX. Die Beispiele sind keine Kundenfallstudien.

Quellenprüfung: 5. November 2026