Vlastný obchodník alebo externý obchodný tím?

Najprv určte úlohu

Vyhľadávanie firiem, prvý kontakt, tvorba ponúk a starostlivosť o existujúcich zákazníkov sú odlišné úlohy. Určte, čo chcete odovzdať, potrebné jazyky a znalosť produktu. Salesforce rozlišuje záujemcu od príležitosti pripravenej na nákup. Presne si dohodnite, čo sa považuje za odovzdanú obchodnú príležitosť.

Kedy môže byť vhodný vlastný obchodník?

Vlastný kolega môže byť vhodný pri dlhodobej starostlivosti vyžadujúcej hlbokú znalosť produktu, ak máte čas na zaškolenie, vedenie a zastupovanie. Samotný nábor nezaručí nových zákazníkov: treba vytvoriť aj cieľový trh, ponuku a obchodný proces.

Kedy môže dávať zmysel externý tím?

Externý tím môže pomôcť pri testovaní nového trhu, viacjazyčných prvých kontaktoch alebo prevzatí akvizície od konateľa. Vopred určte hranice prieskumu, oslovovania, následného kontaktu a tvorby ponúk. Aj úlohy zostávajúce vo firme musia mať zodpovednú osobu.

Porovnajte celkové náklady a úsilie

Porovnávajte rovnaké obdobie a rozsah. Namiesto všeobecných sľubov návratnosti použite vlastné náklady a dohodnuté kontrolné body.

• Interný tím: celkové náklady na zamestnávanie, zaškolenie, nástroje a čas vedenia.
• Externý tím: odmena za službu, úvodné náklady a práca zostávajúca objednávateľovi.
• V oboch prípadoch: cieľové firmy, vecné rozhovory, žiadosti o ponuku a ďalšie kroky.

Kto rokuje a kto pripravuje ponuky?

Pred rozhodnutím určte, kto odpovedá na technické otázky, schvaľuje ceny a eviduje históriu kontaktov. GLOBEFOX dohodne rozsah B2B akvizície podľa trhu a úlohy. Externá spolupráca je prehľadná, keď je jasný bod odovzdania a zodpovednosť za pokračovanie.